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Preguntas frecuentes

Sobre la tienda.

Pregúntenos: Puede hablar con nosotros, usando el chat que aparece abajo a la derecha. O bien llamando al teléfono 933 096 565 o  663 296 015, o escribiéndonos un correo a   tienda@escacimat.com

¿Disponen de tienda física?: No, EscaciMat vende on-line.  Pero puede venir a visitar nuestro almacen y comprar los productos en el local. Concerte una cita previamente.

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¿Recibiré mi pedido al dia siguiente?: Si, disponemos del envío 24 horas, si el pedido és realizado antes de las 16h., está en stock y no és personalizado. Si usted és de Barcelona capital puede recibirlo en 2 horas.
Puede escoger diferentes opciones de envío al realilzar el pedido.

¿Cómo puedo saber cuanto cuesta el envío?: A medida que va subiendo productos a la cesta,  la web realiza una estimación del coste. Puede consultarlo, pasando por encima del carrito que hay arriba a la derecha.

Garantía

¿Puedo devolver el producto si no estoy satisfecho?: Sí, dispone de 30 días  para devolver el producto si no está satisfecho.
Para productos electrónicos, la garantía del fabricante és de 2 días.
Para hacer una devolución escríbanos a tienda@escacimat.com